Konferences nākotne: Vai notikumi paliks virtuāli pēc bloķēšanas?

Keita Taunsenda pavadīja sešas nedēļas, plānojot savu pirmo uzņēmuma konferenci. Vairāk nekā 200 cilvēku ieradās skatīties 25 ekspertu runātājus, taču neviena roka netika sakratīta vai vizītkarte.

Tā kā lielākā daļa Amerikas turpina ievērot sociālās distancēšanas vadlīnijas, tirdzniecības pasākumi ir virzījušies uz darba sanāksmju ceļu un pārvērsti virtuālajās platformās.

Taunsenda uzņēmums CTO Advisor uzsāka savu uz IT vērsto notikumu, izmantojot virtuālo konferenču platformu vFairs.

21. aprīlī, izmantojot iepriekš ierakstītu un dzīvu saturu, uzņēmuma konferencē piedalījās vairāk nekā 280 cilvēku ar iespēju novirzīt ziņu ekspertiem.

"Jūs zaudējat iebiedējošo faktoru, ejot pie kāda," Townsend pastāstīja ASV ŠODIEN. "Interneta daļēji anonīmais raksturs ir lielisks ekvalaizers," viņš piebilda.

Virtuālās konferences ir nepārtraukti palielinājušās, jo uzņēmumi izmanto tiešsaistes resursus, aizstājot dienasgaismas apgaismojumu, paklāju grīdas un tirdzniecības pasākumu krēslu rindas, kuras parasti notiek viesnīcās un konferenču centros.

Lai gan Amerika vēl aizvien vairākus mēnešus neatgriežas pie masu pulcēšanās, uzņēmumi un organizācijas koncentrējas uz to, kā gūt labumu no virtuālās tendences, pat ja pārtraukšana tiek pārtraukta.

Martā bažas par atcelšanu satricināja pasākumu plānošanas nozari, jo uzņēmumi zaudēja tūkstošiem dolāru lielus ieņēmumus un saskārās ar problēmu atjaunot savu biznesu.

Uzņēmumiem ir nācies no jauna sevi izgudrot, rīkojoties pasākumu organizēšanā. Piemēram, Facebook aprīlī paziņoja, ka šī gada vēlāk savu Oculus Connect 7 pārcels uz digitālo formātu. Pārvaldības programmatūras uzņēmums Workday atcēla arī ikgadējo iekšējo pārdošanas konferenci un pārcēlās uz praktisku tās organizēšanu.

Biznesa un profesionālo tiešsaistes notikumu skaits aprīlī palielinājās par 1,100%, salīdzinot ar pagājušā gada aprīli, liecina Eventbrite dati.

"Mūsu dati rāda ievērojamu pieprasījuma pieaugumu pēc tiešsaistes notikumiem, un tas ir iedvesmojoši redzēt novatoriskos veidus, kā notikumu veidotāji izmanto mūsu platformu," sacīja Crystal Valentine, Eventbrite datu stratēģijas galvenā amatpersona. "Mēs sagaidām, ka tiešsaistes notikumiem arī turpmāk būs liela loma notikumos pēc pandēmijas."

Patērētāji tērē naudu, lai apmeklētu tiešsaistes pasākumus - aptuveni 29 USD uz vienu dalībnieku, liecina pasākuma vadības un biļešu pārdošanas vietne.

Tendences sūknēšana
Tiešraidē straumētajos pasākumos jau bija vērojama pieaugoša iesaiste pirms koronavīrusa uzliesmojuma. Vairāk nekā 67% patērētāju visā pasaulē ir straumējuši tiešraides video saturu, un 47% patērētāju visā pasaulē apgalvo, ka kopš iepriekšējā gada viņi ir palielinājuši tiešraides straumēšanu, teikts 2018. gada Interaktīvās reklāmas biroja ziņojumā.

Video apraides rīks Socialive ieguva agrīnu sākumu, sadarbojoties ar Facebook un LinkedIn, kad tas pirmo reizi tika palaists 2016. gadā, taču maz zināja, ka uzņēmuma ienākumi četrus gadus vēlāk grasās pieaugt.

"Kad parādījās COVID-19, mēs tikko redzējām pieprasījumu pārpludināšanu," sacīja Deivids Moricka, Socialive izpilddirektors. "Kopš marta sākuma mēs esam palielinājuši klientu bāzi par 90%, un mūsu ieņēmumi ir pieauguši par 146%."

Kaut arī tādi uzņēmumi kā Socialive redz milzīgu pieaugumu, jo trūkst klātienes pasākumu, vai virtuāli notikumi kļūs par parastu pat pēc tam, kad štati izlems atcelt savus slēgšanas ierobežojumus?

"Katra organizācija, kas rīko pasākumus, domās par savu fizisko pieredzi, kā arī par digitālo un virtuālo pieredzi," saka Moricca. "Autentiska stila video var parādīt jūsu organizācijas cilvēcisko elementu."

Hibrīdi notikumi ir daudz iespējamāki
Tādas mārketinga aģentūras kā Impact XM jau izstrādā stratēģijas uzņēmumiem, kuri gada trešajā un ceturtajā ceturksnī plāno rīkot lielas konferences.

"Laikposmā no šī brīža līdz diviem gadiem mēs domājam, ka būs dažas tiltu stratēģijas," Džons Kapano, Impact XM klientu attīstības vecākais viceprezidents, sacīja ASV ŠODIEN.

Capano paskaidroja dažus no modeļiem, kurus uzņēmumi un pasākumu plānotāji varēja ņemt vērā, lai apvienotu virtuālo un klātienes pieredzi.

Šajos hibrīdajos pasākumos galvenais notikums notiks vienā vietā, bet satelītu pasākumi notiks citās vietās, lai izvairītos no tūkstošiem cilvēku konglomerācijas vienā telpā vienlaikus. Tā kā cilvēki pulcējas uz klātienes pasākumiem, Kapano paskaidroja, ka uzņēmumiem arī jākoncentrējas uz virtuāla notikumu centra nodrošināšanu virtuāliem dalībniekiem.

Kamēr cilvēki nevar atgriezties tikšanās klātienē, dažām nozarēm joprojām ir jāsaskaras ar gaidīšanas spēli, kad ir jāatgriežas ieplānotajiem notikumiem.

Runājot par tīkla izveidošanu, Kapano paskaidroja, ka tas varētu būt viens no faktoriem, kas varētu būt nepieciešams uzņēmumam iezvanīties viņu virtuālajā pasākumā.

"Jūs joprojām varat veikt tiešraides tērzēšanu, izveidot tērzēšanas istabas un virtuālās atpūtas telpas," saka Kapano. "Jūs vienkārši to nedarāt tik viegli kā iepriekš."

Taunsenda pasākumā tīkla izveidošanu ierobežoja personas nespēja vizuāli attēlot savus produktus.

"Jūs zaudējat klātienes notikumu nejaušību," sacīja Taunsends. "Jums nav dabiskas cilvēciskas pieredzes."

Socialive izpilddirektors uzskata, ka uzņēmumi jau tagad uzņemas sevi, lai apmierinātu tīkla faktoru, izmantojot tērzēšanas lodziņus, un izveido intimitātes līmeni, pastiprinot zīmolu dažādās sociālo mediju platformās.

"Jūs joprojām varat izveidot pilnībā firmas pieredzi, kas praktiski parādīs pareizo gaismu jūsu organizācijā un zīmolā," sacīja Moricca.

Domino efekts viesnīcās
Marriott International bija jāatliek visi pasākumi, kas notiks martā, aprīlī un maijā.

"Viņi visi ir pārvietoti uz trešo un ceturto ceturksni, un daži - 2021. gadā," saka Braiens Kings, Marriott International digitālo, izplatīšanas, ieņēmumu stratēģijas un globālās pārdošanas virsnieks. "Mēs esam redzējuši daudz atkārtotu rezervāciju pret tiešajām atcelšanām."

Kad štati sāk atsākt uzņēmējdarbību, Marriott gatavojas ieviest jaunus protokolus to lielajām konferencēm. Daži no tiem ietver pieskārienu zonu tīrīšanu katru stundu, iesaiņotu ēdienu bufetes maiņu, pildspalvu un spilventiņu noņemšanu no galdiem, ja vien to neplāno plānotājs, sapulču telpu pielāgošanu ar sociālajām norāžu norādījumiem un vāciņu izveidošanu katrā telpā.

Kings arī skaidroja, ka viesnīcas darbinieki kontrolēs arī to, kā cilvēki pārvietojas no vienas sanāksmes uz otru. Tā vietā, lai uzreiz pulcētos liels cilvēku konglomerāts, viesnīcas darbinieki sāks gūt vārtus noteiktos rajonos, lai novērstu lielu cilvēku pieplūdumu ienākot istabā.

"Mēs pārdomājam un pārdomājam visu pasākuma pieredzi," Kings pastāstīja ASV ŠODIEN.

Marriott to uzskata arī par iespēju viesnīcām ar lielām āra telpām vai kalnu apgabalos redzēt notikumu aktivitātes palielināšanos.

"Var būt mazākas sanāksmes, kas notiek vietās, kuras nav bijušas prātā," saka Kings.

Marriott izpilddirektors cer, ka bizness atgriezīsies, kad būs droši atkal sasaukties masu sapulcēs.

"Kad laiks būs pagājis, būs šis aizdomīgais pieprasījums socializēties," prāto Kings. "Šo fizisko sajūtu, ka esi kopā ar cilvēkiem un esi daļa no kopienas, nevar aizstāt ar tehnoloģiju."

Atstāj ziņu 

Vārds *

E-pasts *

Mob. tālr.

Adrese

kods

Ziņa

 

Message saraksts